Поддержка Motor
Порядок обращения по вопросам аккаунта, проверки личности, бонусов и платежей.
Как составить обращение
Укажите тему, дату операции, ID обращения и описание ошибки без пароля, кодов, ключей и полного номера платёжного инструмента.
Срок ответа
Срок зависит от канала и сложности вопроса. Сохраните номер первого запроса и не создавайте много одинаковых обращений.
Частые вопросы
Как работает верификация и поддержка?+
Оператор может запросить подтверждение личности. Используйте официальный канал и не передавайте пароль, одноразовый код, seed-фразу или приватные ключи.
Как выполнить вход и регистрацию в Мотор?+
На конечной площадке выберите вход для готового профиля или регистрацию для нового. Используйте собственную почту, уникальный пароль и актуальные данные.
Независимый информационный проект · Только 18+ · Проверяйте правила и доступность у конечной площадки.